VERSANDINFORMATIONEN
Um sicherzustellen, dass unsere Produkte immer frisch und pünktlich bei Ihnen zu Hause ankommen, haben wir zwei verschiedene Versandarten je nach Ihrem Wohnort eingerichtet:
- Naturcanin Delivery (nur Kanton Tessin):
Eine direkte Lieferung, die persönlich von unserem Personal betreut wird. Dieser Service garantiert höchste Sorgfalt beim Transport und ist ausschließlich im Kanton Tessin, an den Tagen Dienstag und Donnerstag, verfügbar. - Nationaler Expresskurier (restliche Schweiz):
Für Kunden, die in allen anderen Kantonen wohnen, werden die Sendungen dem Expresskurier anvertraut. Um die Logistik zu optimieren und die Qualität des Services zu gewährleisten, erfolgen die Abfahrten ausschließlich dienstags jeder Woche.
Lieferungen per Expresskurier erfolgen ausschließlich am Dienstag.
Um den Versand in derselben Woche zu gewährleisten, muss die Bestellung spätestens am Montag um 12:00 Uhr eingehen.
Bestellungen, die nach dieser Zeit aufgegeben werden, werden am Dienstag der folgenden Woche bearbeitet und versandt.
Alle Bestellungen mit Hauslieferung im Kanton Tessin werden über den Naturcanin Delivery Service zugestellt.
Bestellungen, die keine Tiefkühlprodukte enthalten, werden innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Bestelleingang bearbeitet und versandt.
Gemischte Sendungen mit Tiefkühlprodukten unterliegen den Regeln und Kosten für Tiefkühlprodukte.
SERVIZIO NATURCANIN DELIVERY: HAUSLIEFERUNG
Mit unserem Service Naturcanin Delivery wird das Futter an Dienstagen und Donnerstagen von unserem Personal im gesamten Kanton Tessin direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Um von der Lieferung am frühestmöglichen Termin zu profitieren, muss die Bestellung spätestens bis 12:00 Uhr des Vortages abgeschlossen sein; jede Bestellung, die nach diesem Termin eingeht, wird automatisch für den nächsten geplanten Liefertag im Kalender vorgesehen.
Sobald die Bestellung eingegangen ist, werden wir uns telefonisch oder per E-Mail direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die logistischen Details zu koordinieren.
Um einen einwandfreien Service zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, bei der Bestellung eventuelle spezielle Anweisungen oder Wünsche anzugeben.
ABHOLUNG IN UNSEREM GESCHÄFT
Sie können Ihre Bestellung kostenlos an unserem Betriebssitz in
Via Pian Scairolo 28, 6915 Pambio‑Noranco (TI), Schweiz
abholen, indem Sie die entsprechende Option an der Kasse auswählen.
Da es sich um ein Logistiklager und nicht um eine für die Öffentlichkeit zugängliche Verkaufsstelle handelt, ist die Abholung ausschließlich mittwochs und donnerstags nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um den für Sie passenden Abholtermin zu finden.
Wir bitten Sie daher, den Kontakt unserer Mitarbeiter abzuwarten, bevor Sie zum Standort fahren, um sicherzustellen, dass die Ware bereits abholbereit ist und Ihnen einen schnellen Service ohne Wartezeiten zu gewährleisten.
Entdecken Sie unsere Auswahl
Geben Sie eine Bestellung auf mit der Gewissheit, dass ein Team Sie während des gesamten Prozesses begleitet
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