INFORMATIONS SUR LES LIVRAISONS
Per garantire che i nostri prodotti arrivino sempre freschi e puntuali a casa vostra, abbiamo strutturato due diverse modalità di spedizione in base alla vostra zona di residenza:
- Naturcanin Delivery (Solo Canton Ticino):
Una consegna diretta curata personalmente dal nostro staff. Questo servizio garantisce la massima cura nel trasporto ed è attivo esclusivamente nel Canton Ticino, durante le giornate di Martedì e Giovedì. - Corriere Espresso Nazionale (Resto della Svizzera):
Per i clienti residenti in tutti gli altri cantoni, le spedizioni vengono affidate al corriere espresso. Per ottimizzare la logistica e garantire la qualità del servizio, le partenze avvengono esclusivamente il martedì di ogni settimana.
Le spedizioni tramite corriere espresso vengono effettuate esclusivamente nella giornata di martedì.
Per garantire la partenza in settimana, l'ordine deve essere ricevuto entro e non oltre le ore 12:00 del lunedì.
Gli ordini inseriti dopo tale orario verranno elaborati e spediti il martedì della settimana successiva.
Tutti gli ordini con consegna a domicilio nel Canton Ticino verranno consegnati tramite servizio di Naturcanin Delivery.
Gli ordini che non comprendono prodotti congelati, verranno elaborati e spediti entro 72 ore lavorative dalla ricezione dell'ordine
Spedizioni miste a congelato seguono le regole ed i costi del congelato
SERVIZIO NATURCANIN DELIVERY: CONSEGNA A DOMICILIO
Con il nostro servizio Naturcanin Delivery, la pappa viene consegnata direttamente a casa tua dal nostro staff in tutto il Canton Ticino nelle giornate di martedì e giovedì.
Per beneficiare della consegna nella prima data utile, l’ordine deve essere completato tassativamente entro le ore 12:00 del giorno precedente; ogni ordine ricevuto oltre questo termine verrà automaticamente programmato per la giornata di consegna successiva prevista in calendario.
Una volta ricevuto l'ordine, sarà nostra cura prendere direttamente contatto telefonico o via mail per coordinare i dettagli logistici.
Per garantire un servizio impeccabile, ti consigliamo di segnalare in fase d’ordine eventuali istruzioni specifiche o richieste.
RITIRO PRESSO LA NOSTRA SEDE
È possibile ritirare gratuitamente il proprio ordine presso la nostra sede operativa situata in
Via Pian Scairolo 28, 6915 Pambio‑Noranco (TI), Svizzera
selezionando l'apposita opzione al momento del check-out.
Trattandosi di un magazzino logistico e non di un punto vendita aperto al pubblico, il ritiro avviene esclusivamente di Mercoledì e di Giovedì previo appuntamento, che verrà concordato direttamente con il nostro staff, sempre a completa disposizione per definire insieme il momento più comodo.
ti invitiamo quindi ad attendere il contatto dei nostri operatori prima di recarti in sede, così da assicurarti che la merce sia già pronta e garantirti un servizio rapido e senza attese.
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